Regulamin

1. Akceptacja warunków

Tworząc konto, uzyskując dostęp lub korzystając z LeadGenRunner („Usługa"), wyrażasz zgodę na niniejszy Regulamin („Warunki"). Jeśli akceptujesz te Warunki w imieniu organizacji, potwierdzasz, że masz uprawnienia do jej zobowiązania. Jeśli nie zgadzasz się z Warunkami, nie korzystaj z Usługi.

Niniejsze Warunki obejmują przez odwołanie naszą Politykę prywatności. Łącznie stanowią one pełną umowę pomiędzy Tobą a LeadGenRunner.

2. Opis usługi

LeadGenRunner to platforma SaaS, która:

• Monitoruje wskazane przez użytkownika grupy i kanały Telegram pod kątem dopasowań słów kluczowych przy użyciu oficjalnego Telegram API (MTProto)
• Przechwytuje pasujące wiadomości i metadane (imię nadawcy, treść wiadomości, informacje o czacie, znaczniki czasu)
• Używa AI (opartego na OpenAI) do klasyfikacji leadów jako gorące, ciepłe lub zimne oraz generowania sugerowanych odpowiedzi
• Zapewnia analitykę, bota powiadomień i funkcję wyszukiwania kanałów

Usługa działa poprzez Twoje własne autoryzowane konto Telegram. Funkcje oparte na AI mają charakter doradczy — nie gwarantujemy dokładności, kompletności ani niezawodności wyników generowanych przez AI.

3. Wymagania

Aby korzystać z Usługi, musisz:

• Mieć ukończone 18 lat
• Posiadać zdolność prawną do zawarcia wiążącej umowy
• Posiadać aktywne, osobiste konto Telegram w dobrym stanie
• Nie być wcześniej zbanowanym w Usłudze

4. Rejestracja i bezpieczeństwo

Zobowiązujesz się do podania dokładnych, aktualnych i kompletnych danych rejestracyjnych. Jesteś odpowiedzialny za zachowanie poufności danych logowania oraz za wszelką aktywność na swoim koncie.

4.1 Autoryzacja konta Telegram

Autoryzując swoje konto Telegram, potwierdzasz, że:

• Usługa uzyska dostęp do Twojego konta Telegram poprzez oficjalny Telegram MTProto API
• Dane sesji Telegram są przechowywane w zaszyfrowanej formie na naszych serwerach
• Możesz cofnąć autoryzację w dowolnym momencie z aplikacji Telegram lub z naszego panelu
• Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za swoje konto Telegram i przestrzeganie Regulaminu Telegram

5. Subskrypcja i płatności

5.1 Plany

Usługa oferuje następujące plany subskrypcji: Starter ($9/mies.), Pro ($29/mies.), Business ($59/mies.), Agency ($99/mies.) oraz Enterprise (cena indywidualna). Funkcje i limity planów opisane są na naszej stronie cennik.

5.2 Płatności

• Płatności kartą są obsługiwane przez Stripe, płatności kryptowalutowe przez NOWPayments, a płatności przez Telegram — przez Tribute (który pełni rolę Merchant of Record dla tych transakcji i odprowadza podatki VAT/GST w UE i Wielkiej Brytanii; otrzymujemy wypłatę netto). Dokonując płatności, akceptujesz warunki danego procesora.
• Subskrypcje odnawiają się automatycznie, o ile nie zostaną anulowane przed datą odnowienia.
• Upoważniasz do obciążania wybranej metody płatności (karta lub kryptowaluta).
• Wszystkie ceny podane są w USD i nie zawierają podatku VAT. Jeśli przebywasz w Unii Europejskiej, podatek VAT może zostać doliczony przy realizacji zamówienia według stawki obowiązującej w Twoim kraju. Klienci biznesowi z UE, którzy podadzą ważny numer VAT, zostaną rozliczeni w ramach mechanizmu odwrotnego obciążenia. Klienci spoza UE nie podlegają unijnemu podatkowi VAT. Pobieramy i odprowadzamy należny podatek VAT zgodnie z unijnym programem One Stop Shop (OSS).

5.3 Zwroty

Miesięczne subskrypcje nie podlegają zwrotowi. Po anulowaniu dostęp pozostaje aktywny do końca bieżącego okresu rozliczeniowego. Zwroty proporcjonalne za anulowanie w trakcie cyklu nie są przyznawane. Płatności kryptowalutowe podlegają tej samej polityce zwrotów. Ze względu na specyfikę transakcji blockchain, zwroty za płatności kryptowalutowe mogą być realizowane w oryginalnej kryptowalucie lub równowartości w USD według naszego uznania.

5.4 Zmiany cen

Poinformujemy o zmianach cen z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem. Kontynuowanie korzystania po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.

6. Autoryzacja Telegram i ryzyka

To ważna sekcja. Prosimy przeczytać uważnie.

Korzystając z Usługi, rozumiesz i akceptujesz, że:

• Korzystanie z aplikacji firm trzecich do dostępu do Telegram może wiązać się z ryzykiem, w tym możliwymi ograniczeniami lub blokadą konta przez Telegram
• Telegram może w dowolnym momencie zmienić swoje API, warunki lub politykę egzekwowania bez uprzedniego powiadomienia
• Usługa nie ma kontroli nad decyzjami platformy Telegram
• Dostarczanie wiadomości, dostęp do grup/kanałów i dostępność API zależą wyłącznie od decyzji Telegram
• Usługa nie może zagwarantować, że Twoje konto Telegram pozostanie w dobrym stanie ani że dostęp do API będzie kontynuowany

Przyjmujesz na siebie całe ryzyko związane z korzystaniem z konta Telegram w ramach Usługi, w tym między innymi tymczasową lub trwałą blokadę konta przez Telegram. Usługa dołoży rozsądnych starań, aby przestrzegać warunków API Telegram, ale nie może zagwarantować, że Telegram nie zmieni swojej polityki.

7. Zastrzeżenie dotyczące funkcji AI

Funkcje AI (klasyfikacja leadów, sugerowane odpowiedzi, generowanie słów kluczowych, ranking przy wyszukiwaniu kanałów) są świadczone za pośrednictwem zewnętrznych usług AI (obecnie OpenAI).

• Brak gwarancji dokładności: Wyniki AI mogą być niedokładne, niekompletne lub nieodpowiednie. Nie należy na nich polegać bez weryfikacji przez człowieka.
• Nie jest poradą profesjonalną: Treści generowane przez AI mają charakter informacyjny/doradczy i nie stanowią porady profesjonalnej, prawnej ani biznesowej.
• Twoja odpowiedzialność: Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za weryfikację i zatwierdzenie wszelkich treści generowanych przez AI przed ich wysłaniem lub podjęciem działań.
• Przetwarzanie danych: Treść wiadomości jest przekazywana do OpenAI w celu przetworzenia. Szczegóły znajdziesz w naszej Polityce prywatności.
• Zmiany: Bazowy model AI, dostawca lub możliwości mogą ulec zmianie w dowolnym momencie.

8. Zasady korzystania

8.1 Dozwolone zastosowania

• Monitorowanie grup/kanałów Telegram, których jesteś prawowitym członkiem, w celu generowania leadów biznesowych
• Korzystanie z klasyfikacji AI do priorytetyzacji i organizowania leadów
• Przeglądanie i wysyłanie (po weryfikacji przez człowieka) odpowiedzi sugerowanych przez AI

8.2 Zastosowania zabronione

Zobowiązujesz się NIE używać Usługi do:

• Spam: Wysyłanie niechcianych masowych wiadomości lub automatycznych komunikatów bez nadzoru człowieka
• Nękanie: Monitorowanie osób w celu ich nękania, zastraszania lub stalkingu
• Scraping: Systematyczne zbieranie lub agregowanie danych Telegram wykraczające poza zakres generowania leadów
• Inwigilacja: Nieautoryzowana inwigilacja osób lub grup
• Działania niezgodne z prawem: Wszelkie zastosowania naruszające obowiązujące przepisy prawa, w tym przepisy o ochronie danych (RODO, CCPA), przepisy antyspamowe lub Regulamin Telegram
• Omijanie ograniczeń: Próby obejścia limitów użytkowania, kwot lub kontroli dostępu
• Odsprzedaż: Udostępnianie danych logowania lub odsprzedaż dostępu do Usługi bez autoryzacji
• Podszywanie się: Używanie odpowiedzi generowanych przez AI do podszywania się pod inne osoby lub podmioty

Naruszenie niniejszej polityki może skutkować natychmiastowym zamknięciem konta bez zwrotu środków.

9. Dane i prywatność

Sposób gromadzenia, wykorzystywania i ochrony Twoich danych opisany jest w naszej Polityce prywatności. Kluczowe informacje:

• Przetwarzamy dane osobowe zewnętrznych użytkowników Telegram (nadawców wiadomości) na podstawie uzasadnionego interesu
• Podprocesory obejmują: OpenAI (przetwarzanie AI), Stripe (płatności kartą), NOWPayments (płatności kryptowalutowe), Tribute (płatności przez Telegram — pełni rolę Merchant of Record) oraz naszego dostawcę hostingu
• Dane są przechowywane, dopóki Twoje konto jest aktywne. Po usunięciu konta wszystkie dane są trwale usuwane w ciągu 30 dni
• Nie sprzedajemy, nie wymieniamy ani nie wynajmujemy Twoich danych osobowych osobom trzecim

10. Własność intelektualna

• Usługa: Usługa, jej kod, projekt, funkcje i marka stanowią własność intelektualną LeadGenRunner
• Twoje treści: Zachowujesz prawo własności do swoich konfiguracji, słów kluczowych i niestandardowych ustawień. Udzielasz nam ograniczonej licencji na korzystanie z tych treści wyłącznie w celu świadczenia Usługi
• Dane leadów: Treść wiadomości pochodzi od zewnętrznych użytkowników Telegram. Otrzymujesz ograniczone prawo do korzystania z danych leadów wyłącznie w celach uzasadnionych biznesowo, zgodnie z obowiązującym prawem
• Opinie: Wszelkie opinie lub sugestie, które przesyłasz, możemy wykorzystywać bez ograniczeń i wynagrodzenia

11. Wyłączenie gwarancji

Usługa jest świadczona „W STANIE, W JAKIM JEST" i „W MIARĘ DOSTĘPNOŚCI" bez jakichkolwiek gwarancji, wyraźnych ani dorozumianych, w tym między innymi gwarancji przydatności handlowej, przydatności do określonego celu i nienaruszania praw.

Nie gwarantujemy, że:

• Usługa będzie działać nieprzerwanie, bez błędów lub w sposób bezpieczny
• Dane leadów lub wyniki AI będą dokładne lub kompletne
• Usługa będzie zgodna ze statusem Twojego konta Telegram
• Telegram będzie nadal zezwalać na dostęp do API
• Usługa wykryje wszystkie istotne wiadomości lub leady

12. Ograniczenie odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo łączna odpowiedzialność LeadGenRunner nie przekroczy większej z kwot: (a) opłat wniesionych przez Ciebie w ciągu 12 miesięcy poprzedzających roszczenie lub (b) 100 USD.

Nie ponosimy odpowiedzialności za pośrednie, przypadkowe, szczególne, wynikowe ani karne szkody, w tym między innymi:

• Utratę zysków, przychodów, danych lub możliwości biznesowych
• Utratę dostępu do konta Telegram lub blokadę/ograniczenie konta
• Nieścisłości w klasyfikacjach AI lub sugerowanych odpowiedziach
• Utratę lub uszkodzenie danych leadów
• Zmiany w API, warunkach lub platformie Telegram
• Przeoczone leady lub przerwy w monitorowaniu
• Działania podjęte przez Ciebie na podstawie sugestii AI

13. Odszkodowanie

Zobowiązujesz się do obrony i zwolnienia LeadGenRunner z odpowiedzialności za wszelkie roszczenia, straty, szkody, zobowiązania i wydatki (w tym opłaty prawne) wynikające z:

• Korzystania przez Ciebie z Usługi
• Naruszenia przez Ciebie niniejszych Warunków lub Polityki dopuszczalnego użytkowania
• Naruszenia przez Ciebie Regulaminu Telegram
• Naruszenia przez Ciebie obowiązujących przepisów prawa (w tym RODO, CCPA, przepisów antyspamowych)
• Korzystania lub nadużywania przez Ciebie danych leadów
• Wysyłania przez Ciebie wiadomości (w tym sugerowanych przez AI odpowiedzi) przez Telegram
• Roszczeń osób trzecich związanych z aktywnością Twojego konta Telegram

14. Rozwiązanie umowy

14.1 Z Twojej inicjatywy

Możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie w ustawieniach konta. Dostęp pozostaje aktywny do końca bieżącego okresu rozliczeniowego.

14.2 Z naszej inicjatywy

Możemy zawiesić lub zamknąć Twoje konto w przypadku naruszenia niniejszych Warunków, braku płatności, wymogów prawnych lub cofnięcia dostępu do API Telegram.

14.3 Skutki rozwiązania

• Natychmiastowa utrata dostępu do Usługi
• Dane leadów przechowywane przez 30 dni po rozwiązaniu umowy w celu eksportu, a następnie trwale usuwane
• Sesja Telegram zostaje rozłączona
• Zaległe należności pozostają wymagalne

15. Rozwiązywanie sporów

Przed wszczęciem formalnego postępowania zobowiązujesz się do podjęcia próby nieformalnego rozwiązania sporu poprzez kontakt z nami pod adresem danpetrov42@gmail.com. Postaramy się rozwiązać spór w ciągu 30 dni.

Niniejsze Warunki podlegają prawu polskiemu. Wszelkie spory, których nie uda się rozwiązać nieformalnie, podlegają wyłącznej jurysdykcji sądów w Warszawie, Polska.

16. Zmiany warunków

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków w dowolnym momencie. W przypadku istotnych zmian powiadomimy o nich z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem drogą e-mailową lub przez wyraźne powiadomienie na stronie internetowej. Kontynuowanie korzystania z Usługi po wejściu zmian w życie oznacza akceptację zaktualizowanych Warunków.

17. Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszych Warunków, skontaktuj się z nami:

• E-mail: danpetrov42@gmail.com
• Adres: Targowa 23, 03-728 Warszawa, Polska
• NIP: 1133132190
• REGON: 528462737