Jak to działa Funkcje Cennik Poradnik FAQ Zaloguj się Zacznij bezpłatnie
Informacje prawne

Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 23 marca 2026 r.

1. Wstęp

Witaj w LeadGenRunner („my", „nasze" lub „nas"). Zależy nam na ochronie Twojej prywatności i bezpieczeństwie Twoich danych osobowych. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, jak gromadzimy, wykorzystujemy, ujawniamy i chronimy Twoje informacje podczas korzystania z naszej usługi generowania leadów dostępnej pod adresem leadgenrunner.com i powiązanych aplikacji.

Korzystając z naszej usługi, wyrażasz zgodę na gromadzenie i wykorzystywanie informacji zgodnie z niniejszą polityką. Jeśli nie zgadzasz się z naszymi zasadami, prosimy o niekorzystanie z naszej usługi.

Niniejsza polityka dotyczy wszystkich użytkowników platformy LeadGenRunner, w tym aplikacji internetowej, botów powiadomień i powiązanych API.

2. Zbierane informacje

2.1 Dane konta

Podczas rejestracji konta gromadzimy:

  • Nazwę użytkownika lub adres e-mail
  • Hasło (przechowywane w formie zahashowanej i zaszyfrowanej przy użyciu standardowych algorytmów branżowych)
  • Datę i godzinę utworzenia konta

2.2 Dane konta Telegram

Po połączeniu konta Telegram gromadzimy i przechowujemy:

  • Numer telefonu (wyłącznie do celów uwierzytelniania)
  • Dane sesji Telegram (zaszyfrowane ciągi sesji; nigdy nie otrzymujemy ani nie przechowujemy Twojego hasła Telegram)
  • Status uwierzytelnienia
  • Informacje o wybranych czatach/grupach (identyfikatory czatów, nazwy, typy)

2.3 Wiadomości i treści

Gromadzimy i przechowujemy wiadomości z wybranych przez Ciebie czatów i grup, w tym:

  • Treść tekstową wiadomości
  • Metadane wiadomości (identyfikator wiadomości, identyfikator czatu, informacje o nadawcy, znaczniki czasu)

Ważne: Gromadzimy wiadomości wyłącznie z czatów i grup, które wyraźnie wybrałeś do monitorowania. Nie mamy dostępu do wiadomości z czatów, których nie wybrałeś, ani ich nie przechowujemy.

2.4 Słowa kluczowe i słowa blokujące

Przechowujemy skonfigurowane przez Ciebie słowa kluczowe i słowa blokujące służące do filtrowania i wyszukiwania wiadomości. Są one bezpiecznie przechowywane i używane wyłącznie do filtrowania wiadomości w obrębie Twojego konta.

2.5 Informacje o płatności i subskrypcji

Podczas zakupu planu subskrypcji gromadzimy i przechowujemy:

  • Szczegóły planu subskrypcji (typ, czas trwania, cena)
  • Informacje o transakcjach płatniczych (kwota, waluta, metoda płatności, identyfikatory transakcji)
  • Użyte kody promocyjne (jeśli dotyczy)
  • Daty rozpoczęcia i zakończenia subskrypcji
  • Status płatności i historię płatności
  • Kraj rozliczeniowy i numer VAT (jeśli podany), używane do określenia zobowiązań podatkowych zgodnie z przepisami UE dotyczącymi VAT

Ważne: Nie przechowujemy danych Twojej karty płatniczej ani informacji o portfelach kryptowalutowych. Całe przetwarzanie płatności odbywa się bezpiecznie za pośrednictwem naszych zewnętrznych procesorów płatności: Stripe dla płatności kartą, NOWPayments dla płatności kryptowalutowych i Tribute dla płatności przez Telegram (zob. sekcja 4).

2.6 Dane użytkowania

Możemy gromadzić informacje o tym, jak korzystasz z naszej usługi, w tym:

  • Odwiedzane strony i używane funkcje
  • Datę i godzinę dostępu
  • Logi błędów i informacje diagnostyczne
  • Statystyki użycia tokenów AI (liczba zapytań, tokeny zużyte na funkcję)

3. Jak wykorzystujemy Twoje informacje

Zebrane informacje wykorzystujemy w następujących celach:

  • Świadczenie usługi: Dostarczanie, utrzymanie i ulepszanie naszej usługi generowania leadów
  • Uwierzytelnianie: Uwierzytelnianie i zarządzanie połączeniem Twojego konta Telegram
  • Monitorowanie wiadomości: Monitorowanie i przechowywanie wiadomości z wybranych czatów i grup w czasie rzeczywistym
  • Filtrowanie słów kluczowych: Filtrowanie wiadomości na podstawie skonfigurowanych słów kluczowych i słów blokujących
  • Klasyfikacja leadów przez AI: Analiza intencji, pilności i trafności wiadomości za pomocą API OpenAI
  • Generowanie odpowiedzi przez AI: Tworzenie sugerowanych odpowiedzi na zidentyfikowane leady
  • Generowanie słów kluczowych przez AI: Generowanie propozycji słów kluczowych i słów blokujących za pomocą AI
  • Wyszukiwanie kanałów: Znajdowanie odpowiednich grup i kanałów Telegram dla Twojej branży przy użyciu wyszukiwania AI
  • Analityka: Generowanie statystyk dotyczących użytkowania konta, wydajności czatów i skuteczności słów kluczowych
  • Przetwarzanie płatności: Przetwarzanie płatności za subskrypcję i zarządzanie cyklem życia subskrypcji
  • Powiadomienia: Dostarczanie alertów o leadach za pośrednictwem naszego bota powiadomień Telegram
  • Bezpieczeństwo: Wykrywanie, zapobieganie i usuwanie problemów technicznych oraz zagrożeń bezpieczeństwa

4. Usługi zewnętrzne (podprocesory)

4.1 OpenAI

Korzystamy z API OpenAI do funkcji opartych na AI, w tym klasyfikacji leadów, generowania słów kluczowych, tworzenia odpowiedzi i wyszukiwania kanałów. Gdy te funkcje są używane:

  • Treść wiadomości lub opisy działalności mogą być przesyłane na serwery OpenAI w celu przetworzenia
  • OpenAI przetwarza te informacje i zwraca wyniki wygenerowane przez AI
  • Nie przekazujemy do OpenAI danych logowania do konta, informacji o płatności ani danych sesji Telegram
  • Korzystanie z danych przez OpenAI podlega jej zasadom dotyczącym danych, które stanowią, że dane API nie są używane do trenowania modeli

Więcej informacji znajdziesz w Polityce prywatności OpenAI.

4.2 Telegram

Nasza usługa integruje się z oficjalnym API Telegram (MTProto). Korzystanie z Telegram podlega Regulaminowi Telegram i Polityce prywatności Telegram. Uzyskujemy dostęp wyłącznie do danych, na które wyraźnie wyraziłeś zgodę poprzez wybór czatów.

4.3 Procesory płatności

Korzystamy ze Stripe do obsługi płatności kartą. Gdy dokonujesz płatności kartą:

  • Twoje dane płatnicze (dane karty, adres rozliczeniowy) są przetwarzane bezpośrednio przez Stripe i nigdy nie są przechowywane na naszych serwerach
  • Stripe przetwarza Twoją płatność przy użyciu standardowego szyfrowania branżowego (certyfikacja PCI DSS Level 1)
  • Otrzymujemy od Stripe potwierdzenie płatności i dane transakcji w celu zarządzania subskrypcją
  • Przechowujemy wyłącznie nieczułe metadane płatności (identyfikatory transakcji, kwoty, status płatności)

Więcej informacji znajdziesz w Polityce prywatności Stripe.

Do płatności kryptowalutowych używamy NOWPayments. Gdy dokonujesz płatności kryptowalutowej:

  • NOWPayments generuje fakturę płatniczą z unikalnym adresem portfela
  • Twoja transakcja kryptowalutowa jest przetwarzana w odpowiednim blockchainie
  • Otrzymujemy od NOWPayments potwierdzenie płatności w celu zarządzania subskrypcją
  • NOWPayments może gromadzić dane transakcji zgodnie ze swoją Polityką prywatności

Więcej informacji znajdziesz w Polityce prywatności NOWPayments.

Stripe posiada certyfikację PCI DSS Level 1. NOWPayments stosuje standardowe środki bezpieczeństwa dla transakcji kryptowalutowych.

4.3a Tribute (płatności przez Telegram)

W przypadku płatności realizowanych przez Telegram korzystamy z usługi Tribute. Tribute pełni rolę Merchant of Record (MoR) dla tych transakcji — oznacza to, że Tribute jest prawnym sprzedawcą wobec Ciebie jako klienta końcowego i odpowiada za pobieranie oraz odprowadzanie podatku VAT/GST w Unii Europejskiej, Wielkiej Brytanii i innych jurysdykcjach. Otrzymujemy od Tribute wypłatę netto po potrąceniu prowizji i podatków.

W związku z rolą Tribute jako MoR:

  • Twoje dane płatnicze w ramach Tribute (identyfikator użytkownika Telegram, kwota transakcji) są przetwarzane przez Tribute zgodnie z ich polityką prywatności
  • Otrzymujemy potwierdzenie płatności od Tribute w celu aktywacji lub odnowienia subskrypcji
  • Tribute wystawia własny dokument sprzedaży — w sprawach zwrotów lub reklamacji dotyczących tych płatności należy kontaktować się z Tribute bezpośrednio
  • Przechowujemy wyłącznie nieczułe metadane (identyfikator transakcji, kwota brutto, status) wymagane do zarządzania subskrypcją

4.4 Infrastruktura hostingowa

Nasza aplikacja jest hostowana na platformach chmurowych. Dostawcy ci mogą przetwarzać Twoje dane w ramach świadczenia usług hostingowych, zgodnie z własnymi politykami prywatności i umowami o przetwarzaniu danych.

5. Przechowywanie danych i bezpieczeństwo

5.1 Szyfrowanie

Stosujemy solidne środki bezpieczeństwa w celu ochrony Twoich danych:

  • Wszystkie dane są szyfrowane podczas transmisji przy użyciu TLS 1.2 lub wyższego (HTTPS)
  • Hasła są hashowane przy użyciu standardowych algorytmów branżowych (bcrypt)
  • Ciągi sesji Telegram są szyfrowane przed zapisaniem
  • Tokeny uwierzytelniające (JWT) są podpisywane i mają ograniczony czas ważności
  • Połączenia z bazą danych są zabezpieczone przez SSL/TLS

5.2 Kontrola dostępu

Utrzymujemy ścisłą kontrolę dostępu:

  • Dostęp do systemów produkcyjnych jest ograniczony wyłącznie do upoważnionego personelu
  • Uwierzytelnianie wieloskładnikowe jest wymagane do dostępu administracyjnego
  • Cały dostęp jest rejestrowany i może być poddany audytowi
  • Regularnie stosowane są aktualizacje i łatki bezpieczeństwa

5.3 Lokalizacja danych

Twoje dane są przechowywane na serwerach zlokalizowanych w Unii Europejskiej. Korzystając z naszej usługi, wyrażasz zgodę na przesyłanie i przechowywanie danych w tych lokalizacjach.

6. Retencja i usuwanie danych

6.1 Aktywne konta

Przechowujemy Twoje dane tak długo, jak Twoje konto jest aktywne lub jak długo jest to konieczne do świadczenia naszych usług. Dane wiadomości są przechowywane zgodnie z limitami Twojego planu subskrypcji.

6.2 Usunięcie konta

Możesz usunąć swoje konto i wszystkie powiązane dane w dowolnym momencie poprzez ustawienia konta. Po usunięciu konta:

  • Wszystkie informacje o koncie są trwale usuwane
  • Wszystkie przechowywane wiadomości i leady są trwale usuwane
  • Wszystkie słowa kluczowe, słowa blokujące i konfiguracje są trwale usuwane
  • Wszystkie dane sesji Telegram są cofane i trwale usuwane
  • Wszystkie tokeny uwierzytelniające są cofane

6.3 Dokumentacja finansowa

Zapisy transakcji płatniczych i historia subskrypcji mogą być przechowywane przez okres do 7 lat po usunięciu konta w celu spełnienia wymogów przepisów finansowych i podatkowych. Identyfikatory osobowe będą anonimizowane tam, gdzie jest to dozwolone przez prawo.

7. Twoje prawa i wybory

7.1 Dostęp

W dowolnym momencie możesz uzyskać dostęp do wszystkich danych konta, wiadomości, leadów i konfiguracji za pośrednictwem interfejsu usługi.

7.2 Sprostowanie

Możesz aktualizować i poprawiać dane konta w dowolnym momencie poprzez ustawienia konta.

7.3 Usunięcie

Możesz usunąć swoje konto i wszystkie powiązane dane w dowolnym momencie. Działanie to jest nieodwracalne. Możesz także selektywnie usuwać poszczególne czaty, słowa kluczowe lub leady.

7.4 Przenoszalność danych

Możesz zażądać kopii swoich danych w formacie nadającym się do odczytu maszynowego, kontaktując się z nami pod adresem danpetrov42@gmail.com.

7.5 Rezygnacja

Możesz w dowolnym momencie odłączyć swoje konto Telegram, co natychmiast zatrzyma gromadzenie nowych wiadomości z tego konta.

7.6 Anulowanie subskrypcji

Możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie poprzez ustawienia konta. Po anulowaniu:

  • Subskrypcja pozostaje aktywna do końca bieżącego okresu rozliczeniowego
  • Zachowujesz dostęp do wszystkich funkcji subskrypcji do jej wygaśnięcia
  • Nie będą pobierane żadne dalsze opłaty

7.7 Prawa wynikające z RODO (użytkownicy EOG)

Jeśli przebywasz w Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG), przysługują Ci dodatkowe prawa wynikające z Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO), w tym:

  • Prawo dostępu do danych osobowych
  • Prawo do sprostowania nieprawidłowych danych
  • Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym")
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania
  • Prawo do przenoszalności danych
  • Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania
  • Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie
  • Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem danpetrov42@gmail.com. Odpowiemy w ciągu 30 dni.

8. Pliki cookie i śledzenie

Do utrzymania sesji logowania używamy tokenów uwierzytelniających przechowywanych w lokalnej pamięci przeglądarki. Tokeny te są niezbędne do działania usługi i nie są używane do śledzenia ani celów reklamowych.

Na naszych publicznych stronach marketingowych (leadgenrunner.com, blog, poradniki, strony Regulaminu i Polityki prywatności) używamy ograniczonej analityki zewnętrznej, aby rozumieć sposób korzystania z witryny. Nie uruchamiamy tych trackerów wewnątrz uwierzytelnionej aplikacji i nie używamy plików cookie reklamowych.

Korzystamy z następujących usług analitycznych: PostHog (analityka produktu; ruch jest kierowany przez naszą subdomenę t.leadgenrunner.com) i Yandex Metrika (analityka ruchu i mapy ciepła). Zbierają one anonimowe dane o użytkowaniu — odsłony stron, kliknięcia — i ustawiają pliki cookie na wymienionych powyżej stronach.

Przechowujemy minimalny zestaw preferencji użytkownika (motyw i wybór języka) w lokalnej pamięci przeglądarki dla Twojej wygody. Preferencje te są przechowywane lokalnie w przeglądarce i nigdy nie są przesyłane na nasze serwery.

Aby zrezygnować: użyj ustawienia „Do Not Track" w przeglądarce lub blokera plików cookie, albo zainstaluj rozszerzenie blokujące trackery (np. uBlock Origin), które blokuje PostHog i Yandex Metrika. Rezygnacja nie wpływa na możliwość korzystania z aplikacji.

9. Prywatność dzieci

Nasza usługa jest przeznaczona do użytku biznesowego i nie jest skierowana do osób poniżej 18 roku życia. Świadomie nie gromadzimy danych osobowych dzieci poniżej 18 roku życia.

Jeśli uważasz, że nieumyślnie zebraliśmy dane osoby poniżej 18 roku życia, skontaktuj się z nami niezwłocznie pod adresem danpetrov42@gmail.com, a podejmiemy kroki w celu niezwłocznego usunięcia takich informacji.

10. Międzynarodowe przekazywanie danych

Twoje dane są przechowywane i przetwarzane głównie w Unii Europejskiej. Jednak niektórzy z naszych podprocesorów (tacy jak OpenAI, Stripe i NOWPayments) mogą przetwarzać dane w Stanach Zjednoczonych lub innych jurysdykcjach.

W przypadku przekazywania danych poza EOG zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, w tym Standardowe klauzule umowne (SCC) zatwierdzone przez Komisję Europejską lub polegamy na certyfikacji odbiorcy w ramach odpowiednich ram ochrony danych.

Korzystając z naszej usługi, potwierdzasz i wyrażasz zgodę na przekazywanie, przechowywanie i przetwarzanie Twoich danych w lokalizacjach opisanych w niniejszej polityce.

11. Zmiany niniejszej Polityki

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności. O istotnych zmianach powiadomimy Cię, publikując zaktualizowaną politykę na tej stronie i aktualizując datę „Ostatnia aktualizacja" na górze.

W przypadku znaczących zmian wpływających na sposób przetwarzania Twoich danych osobowych dołożymy rozsądnych starań, aby powiadomić Cię drogą e-mailową lub przez powiadomienie w aplikacji. Zalecamy okresowe przeglądanie niniejszej Polityki prywatności.

Kontynuowanie korzystania z usługi po wprowadzeniu jakichkolwiek zmian oznacza akceptację zaktualizowanej Polityki prywatności.

12. Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki, naszych praktyk w zakresie przetwarzania danych lub chcesz skorzystać z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami:

← Powrót do strony głównej